개인정보처리방침

DWK Partners(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 웹사이트 또는 모바일 서비스를 이용하는 이용자의 개인정보가 어떻게 수집·이용·보관·파기되는지를 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다:

  • 필수 수집 항목

    이름, 이메일, 연락처, 문의 내용, 접속 로그, IP 주소, 쿠키

  • 선택 수집 항목

    회사명 등

※ 수집 항목은 서비스 유형에 따라 달라질 수 있습니다.

2. 개인정보 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다:

  • 회원가입 및 서비스 이용 시 웹/모바일 앱 페이지를 통한 직접 입력
  • 고객센터 문의 및 상담 과정에서 수집
  • 자동 생성 정보(접속 로그, 쿠키 등)를 통한 수집

3. 개인정보 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다:

  • 회원 가입 및 본인확인
  • 서비스 제공 및 계약 이행
  • 고객상담 및 민원처리
  • 마케팅 및 광고 활용 (이벤트, 신규 서비스 안내 등)
  • 서비스 이용 분석 및 품질 개선

4. 개인정보 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다:

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속 로그 등 서비스 이용 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 아래의 경우에만 예외적으로 제공합니다:

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 따른 요청이 있는 경우

6. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁받는 자와 위탁 내용은 다음과 같습니다:

수탁 업체명위탁 업무 내용
Amazon Web Services인프라 운영 및 데이터 보관
Google이메일, 메시지 발송 시스템 운영

7. 개인정보 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
  • 서면 문서 형태: 분쇄 또는 소각

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 처리 정지 및 삭제를 요청할 수 있습니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 관련 문의를 처리하기 위하여 다음과 같은 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:

  • 성명: 김동완
  • 직책: 개인정보 보호책임자
  • 이메일: kdw8726@dwkpartners.com
  • 전화번호: 010-8895-8722

11. 정책 변경 고지

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 내용은 웹사이트 또는 앱을 통해 사전 고지합니다.

  • 시행일자: 2025년 7월 25일